Diritto di Recesso

Come restituire un prodotto acquistato online

Come funziona il recesso

Hai 14 giorni di tempo dal ricevimento della merce per comunicare la tua decisione di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione. Una volta ricevuta l’autorizzazione al reso, avrai altri 14 giorni per rispedire i prodotti.

Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura o personalizzati (finitura, colore, dimensione). Per il dettaglio completo delle condizioni consulta le Condizioni di Vendita.

Diritto di recesso

Se hai acquistato come ospite (senza creare un account), inserisci qui numero ordine ed email usati per l'acquisto per accedere al modulo di recesso online. Se hai un account, trovi la stessa funzione in "Il mio account".

Istruzioni tipo sul recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni, salvo le esclusioni di legge. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisti il possesso fisico dei beni (o, per i servizi, dalla conclusione del contratto). Per esercitare il diritto di recesso, devi informare D.M. ARREDA S.R.L. della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita — puoi utilizzare la funzione digitale disponibile su questo sito (modulo in cima a questa pagina, o nella tua area ordini se hai un account), oppure inviare il modulo tipo sottostante o un'altra dichiarazione esplicita via posta o email agli estremi indicati.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Modulo tipo di recesso

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto senza usare la funzione digitale)

Al/Alla: D.M. ARREDA S.R.L.

Via Nazionale, 73 Mirabella Eclano 83036

Email: shopping@dotolomobili.it

PEC: dmarredasrl@pec.it

Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:

 

Ordinato il/ricevuto il:

Nome del/dei consumatore/i:

Indirizzo del/dei consumatore/i:

Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):

Data:

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